Наименование: | АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ВРЕМЕНИ И МЕСТЕ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ, ОРГАНИЗУЕМЫХ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ» |
Дата: | 30.11.2021 |
ПРОЕКТ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ВРЕМЕНИ И МЕСТЕ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ, ОРГАНИЗУЕМЫХ
ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения мероприятий, организуемых органами местного самоуправления для жителей муниципального образования (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Местной Администрации муниципального образования муниципальный округ Юнтолово (Далее – Местная Администрация) при предоставлении данной услуги.
1.2. Настоящий Регламент по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
-
Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4);
-
Федеральным законом Российской Федерации от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета» – опубликовано 8 октября 2003 г.);
-
Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, № 31, 02.08.2010, ст. 4179);
-
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 19, ст. 2060);
-
Законом Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге» (ст. 10);
1.3. Оказание муниципальной услуги осуществляется Местной Администрации.
1.4. Получателем муниципальной услуги являются следующие категории граждан: юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели (далее – заявители).
1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением муниципальной услуги, могут быть физические лица и/или юридические лица, указанные в пункте 1.4. настоящего Административного регламента.
От их имени могут действовать:
а) физические лица;
б) законные представители.
От имени заявителя (юридического лица) заявления, обращения, запросы (далее – запрос) могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенностей; представители – в силу полномочий по доверенности или договору. В предусмотренных законом случаях от имени заявителя (юридического лица) могут действовать его участники (учредители).
От имени заявителя (физического лица или индивидуального предпринимателя) заявления, обращения, запросы (далее – запросы) могут подавать сами граждане или их доверенные лица с предъявлением доверенности, оформленной в установленном порядке.
II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
Предоставление информации о времени и месте проведения мероприятий, организуемых органами местного самоуправления для жителей муниципального образования.
Устный ответ гражданину в ходе личного приема, с записью в карточке личного приема гражданина;
Письменный ответ гражданину в установленные сроки по существу поставленных в обращении или в ходе личного приема вопросов;
Уведомление о переадресации обращения в соответствующие органы или должностным лицам, к компетенции которых относится решение поставленных в обращении вопросов;
2.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге предоставляется получателям муниципальной услуги непосредственно в помещении Местной Администрации, а также с использованием средств телефонной связи, посредством размещения на официальном сайте муниципального образования в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Сведения о местах нахождения органов и учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, содержатся в Приложениях к настоящему Административному регламенту. Карта-схема месторасположения органов местного самоуправления и учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, содержится на официальных сайтах органов местного самоуправления Санкт-Петербурга. Сведения о номерах телефонов для справок органов местного самоуправления Санкт-Петербурга и учреждений, осуществляющих предоставления гражданам размещаются на официальных сайтах органов местного самоуправления и учреждений, участвующих в предоставлении настоящей муниципальной услуги.
2.2.1. Консультация по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется Местной Администрацией в помещении по адресу: Санкт-Петербург, ул.Шаврова, д.5, корп.1 и по телефону 307-29-76;
-
при личном обращении.
-
при письменном обращении.
Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить на сайтах http://www.msu.spb.ru/ и http://www.omsu.spb.ru/, а также на официальном сайте МОМО Юнтолово в сети Интернет http://untolovo.org.
2.2.2. Консультация осуществляется по следующим вопросам:
-
перечень органов местного самоуправления Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
-
график (режим) работы Местной Администрации и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
-
адреса организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
-
контактная информация об организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
-
категории граждан, имеющие право на получение муниципальной услуги;
-
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
-
срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги;
-
порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги;
-
порядок записи на прием к должностному лицу;
2.2.3. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями муниципальной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:
-
при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги;
-
ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;
-
во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
-
специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;
-
в случае, если специалист, к которому обратился гражданин, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает гражданину назначить другое удобное для гражданина время для консультации;
-
в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину;
-
ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на официальных сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно. Информирование получателей муниципальной услуги о порядке предоставления услуги осуществляется служащими Местной Администрации (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).
Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются служащими Местной Администрации с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, как правило, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
Информирование получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей муниципальной услуги.
Служащие Местной Администрации информируют получателей муниципальной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления.
Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя муниципальной услуги.
2.2.4. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:
-
наименование муниципальной услуги;
-
перечень организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
-
график (режим) работы организаций и должностных лиц, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
-
адреса организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
-
контактная информация об организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
-
порядок предоставления муниципальной услуги;
-
последовательность посещения заявителем организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
-
перечень категорий граждан, имеющих право на получение муниципальной услуги;
-
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
-
образец заполнения заявления на получение муниципальной услуги;
-
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
-
порядок записи па прием к должностному лицу.
2.2.5. За предоставлением муниципальной услуги заявители обращаются в Местную Администрацию.
2.3. Перечень документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, и порядок их представления:
2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение муниципальной услуги, представляются:
-
письменное заявление;
-
документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность);
2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение муниципальной услуги, дополнительно представляются:
-
паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение муниципальной услуги;
-
документы, подтверждающие полномочия представителя;
2.3.3. Для получения муниципальной услуги заявителем (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) предоставляются следующие документы:
-
запрос на бланке организации за подписью руководителя
-
документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя действовать от имени юридического лица;
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Допустимые сроки предоставления муниципальной услуги:
а) решения о предоставлении муниципальной услуги должны быть приняты в течение 5 дней со дня обращения со всеми необходимыми документами.
б) решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги должны быть приняты в течение 5 дней со дня обращения со всеми необходимыми документами.
2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур:
Регистрация входящих документов, направление Главе Местной Администрации – 1 день;
Рассмотрение документов и направление задания специалисту для исполнения – 1 день;
Подготовка ответа заявителю – 15 дней.
Подписание ответа заявителю – 1 день;
Регистрация ответа – 1 день;
Выдача ответа заявителю (либо направление почтой) – 1 день.
2.4.3. Допустимые сроки приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации: 10 дней.
2.4.5. Допустимые сроки ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):
а) срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов в Местную Администрацию не должен превышать 30 минут;
б) срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов в МФЦ при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени не должен превышать _____ минут.
2.4.6. Продолжительность приёма (приёмов) должностного лица (ответственного специалиста):
средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 25 минут.
2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
а) непредставление заявителем документов, необходимых для оказания услуги;
б) предоставление заявления и документов неуполномоченным лицом;
2.6. Муниципальная услуга предоставлению информации о времени и месте проведения мероприятий, организуемых органами местного самоуправления для жителей муниципального образования, предоставляется безвозмездно.
2.7. Оказание муниципальной услуги гражданам может осуществляться служащими Местной Администрации и работниками организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и (или) другими специалистами, обладающими необходимыми знаниями, опытом работы и привлекаемыми для предоставления муниципальной услуги.
2.8. Служащие Местной Администрации и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.
2.9. Служащие Местной Администрации и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.
2.10. Требования к организации предоставления муниципальной услуги.
График предоставления муниципальной услуги формируется с учетом графика (режима) работы Местной Администрации.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания служащих устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Местной Администрации. График их работы может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
Прием получателей муниципальной услуги может проводиться с помощью системы электронного оповещения о предоставлении муниципальной услуги.
Служащий Местной Администрации, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, устно или письменно извещает граждан о дате и времени предоставления муниципальной услуги.
Получатель муниципальной услуги в случае невозможности получения муниципальной услуги в предлагаемый срок своевременно уведомляет работника Местной Администрации, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, и согласовывает с ним предполагаемую дату предоставления муниципальной услуги.
Справочный телефон Местной Администрации: 307-29—76.
2.11. Требования к оборудованию мест предоставления муниципальной услуги.
Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к ним, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Вход и выход из помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются соответствующими указателями.
Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в помещении Местной Администрации. Помещение должно быть снабжено соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей муниципальной услуги.
В помещении для предоставления муниципальной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.
Рабочие места служащих оснащаются настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности или служащие обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами).
Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
III. Административные процедуры
Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения мероприятий, организуемых органами местного самоуправления для жителей муниципального образования
3.1. Исполнение муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения мероприятий, организуемых органами местного самоуправления для жителей муниципального образования, включает в себя следующие административные процедуры:
-
прием заявлений и проверку документов граждан;
-
регистрацию документов в журнале регистрации;
-
принятие решения или подготовка проекта решения о предоставлении муниципальной услуги;
-
проверку и подтверждение (отклонение) принятого решения;
-
информирование гражданина об исполнении муниципальной услуги (либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;
-
контроль правомерности принятого решения;
-
предоставление информации о времени и месте проведения мероприятий, организуемых органами местного самоуправления для жителей муниципального образования;
-
порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги.
Прием заявлений и проверка представленных документов
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявлений и проверке документов является обращение заявителя в Местную Администрацию с представлением полного комплекта документов, необходимых для предоставления гражданам муниципальной услуги.
3.3.Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист, который решением Главы Местной Администрации делегирован на исполнение процедур по предоставлению данной муниципальной услуги (далее – специалист).
3.4. Результатами выполнения данной процедуры являются:
-
проверка представленных заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе документов, удостоверяющих личность заявителя;
-
прием документов от заявителей либо отказ в приеме документов;
-
формирование пакета документов для оформления личного дела заявителя в случае принятия решения по предоставлению муниципальной услуги.
3.5. Формирование пакета документов для оформления личного дела заявителя в случае принятия положительного решения осуществляется в следующем порядке:
-
специалист устанавливает предмет обращения, проверяет документы, удостоверяющие личности заявителей, а также полномочия представителей;
-
при приеме документов специалист осуществляет проверку представленных заявителями документов, а именно:
-
наличие всех необходимых документов для принятия решения по предоставлению гражданам муниципальной услуги;
-
правильность указанных в заявлении данных на их соответствие данным в представленных документах;
-
отсутствие в заявлении и документах не удостоверенных исправлений и серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно толковать их содержание;
-
при представлении заявителями оригинала документа и незаверенной копии документа специалист сверяет копии с подлинником каждого документа, заверяет каждую копию с расшифровкой фамилии, проставляя дату сверки копии и оригинала документа, либо штампом «Копия верна».
3.6. При отсутствии у заявителей необходимых документов или при несоответствии представленных документов требованиям данного регламента, специалист уведомляет заявителей о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов. В этом случае специалист объясняет заявителям суть выявленных несоответствий в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, указывая действия и их последовательность, которые должны совершить заявители. По просьбе заявителей специалист может указать перечень действий в письменном виде.
Регистрация документов в журнале регистрации заявлений
и решений о предоставлении муниципальной услуги
3.7. Основанием для начала исполнения административной процедуры по регистрации документов в журнале регистрации является факт завершения административной процедуры по приему заявлений и проверке документов.
3.7.1. Получение документов от заявителя фиксируется в журнале регистрации.
3.7.2. Журнал регистрации должен содержать следующие сведения:
— порядковый номер;
— дату обращения;
— фамилию, имя, отчество;
— адрес места жительства;
— дату вынесения решения о предоставлении муниципальной услуги;
— примечание.
3.8. Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью Главы Местной Администрации. Нумерация в журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с первого номера со сквозной нумерацией. Все исправления в журнале регистрации должны быть оговорены надписью «Исправленному верить» и подтверждены печатью.
3.9. Специалист формирует пакет документов (включая заявление и документы, необходимые для принятия решений о предоставлении муниципальной услуги и последующего оформления личного дела заявителя).
3.10. Время выполнения данной административной процедуры составляет не более 10 минут.
Подготовка проекта решения о предоставлении муниципальной услуги
по предоставлению информации о времени и месте проведения мероприятий, организуемых органами местного самоуправления для жителей муниципального образования
3.11. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта решения является факт завершения административной процедуры по регистрации документов в журнале регистрации.
3.12. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист Местной Администрации — ______________.
3.13. Время выполнения данной процедуры составляет не более 5 дней.
Результатами данной процедуры являются: принятие решения о возможности исполнения запроса.
3.14. При подготовке проекта решения по предоставлению услуги специалист:
-
проверяет данные заявителя и представленные им сведения;
-
анализирует данные, представленные заявителем, с целью определения прав заявителя на получение муниципальной услуги в соответствии с действующими нормативными документами.
3.15. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги формирует отказное личное дело, в которое включаются проект решения об отказе в представлении заявителю муниципальной услуги.
3.16. Специалист, подготовивший проект решения, передает личное дело заявителя на согласование Главе Местной Администрации.
IV. Контроль правомерности принятых решений по предоставлению информации о времени и месте проведения мероприятий, организуемых органами местного самоуправления для жителей муниципального образования
4.1. Основанием для исполнения административной процедуры по контролю правомерности принятых решений предоставления муниципальной услуги является выборочная проверка по правомерности принятых решений.
4.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются специалисты (указать должность).
4.3. Время выполнения процедуры по проверке правомерности принятых решений составляет не более 10 дней со дня начала плановой проверки в соответствии с принятым графиком проверок.
4.4. Результатами выполнения данной процедуры являются:
-
выявление неправомерно принятых решений по предоставлению муниципальной услуги, и других ошибок (нарушений) в работе специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
-
рекомендации соответствующим специалистам, участвующим в предоставлении муниципальной услуги по устранению выявленных неправомерно принятых решений и ошибок.
4.5. По результатам проверки составляется соответствующая справка, в которой отражаются:
-
цель проверки;
-
количество проверенных решений;
-
количество выявленных ошибок (нарушений);
-
данные по неправомерно принятым решениям (Ф.И.О. получателя муниципальной услуги, № личного дела, характер ошибки (нарушения);
-
рекомендации и сроки по устранению выявленных ошибок (нарушений).
V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения мероприятий, организуемых органами местного самоуправления для жителей муниципального образования. Форма жалобы на действия должностных лиц
5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
5.2. Граждане, имеющие право на предоставление муниципальной услуги, в соответствии с настоящим регламентом вправе обжаловать в досудебном порядке:
-
отказ в приеме документов;
-
отказ заявителю в предоставлении услуги;
-
необоснованное затягивание установленных настоящим административным регламентом сроков осуществления административных процедур, а также другие действия (бездействие) и решения специалистов Местной Администрации;
5.3. Необоснованное затягивание установленных настоящим регламентом сроков осуществления административных процедур (оказания услуг), а также другие действия (бездействие) и решения специалистов Местной Администрации участвующих в предоставлении муниципальной услуги могут быть обжалованы гражданами путем обращения к Главе Местной Администрации или в судебном порядке.
5.4. Жалобы могут быть поданы в устной или письменной форме, а также в форме электронных сообщений. Жалоба (претензия) может быть подана заявителем, права которого нарушены, а также по просьбе заявителя его представителем, чьи полномочия удостоверены в установленном законом порядке.
Жалоба (претензия) может быть подана в течение трех месяцев со дня, когда заявитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав.
5.5. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема граждан Главой Местной Администрации.
5.6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.7. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема в соответствии с графиком личного приема, либо направлена по почте, или передана ответственному за работу с обращениями граждан сотруднику.
5.8. В письменной жалобе гражданин указывает:
-
наименование органа, в который направляется письменная жалоба,
-
свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии),
-
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы,
-
суть жалобы, т.е. требования лица, подающего жалобу, и основания, по которым заявитель считает решение по соответствующему делу неправильным,
-
ставит личную подпись и дату.
Жалоба (претензия) регистрируется в течение 10 минут по ее получении.
Заявителю вручается (в случае личного представления жалобы) или направляется (в случае письменного представления или представления по электронной почте) заверенное уведомление о регистрации претензии (жалобы) с указанием времени и даты регистрации, а также лица, осуществившего регистрацию.
В случае пропуска по уважительной причине срока подачи жалобы этот срок по заявлению лица, подающего жалобу, может быть восстановлен. Уважительной причиной могут считаться, в частности, любые обстоятельства, затруднившие получение информации об обжалованных действиях (решениях) и их последствиях.
5.9. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.10. Каждый гражданин имеет право получить, а Местная Администрация и их должностные лица обязаны ему предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
ПРИЛОЖЕНИЕ № ______
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению информации о времени
и месте проведения мероприятий, организуемых
органами местного самоуправления
для жителей муниципального образования
Почтовые адреса, справочные телефоны, адреса электронной почты и часы приема органов местного самоуправления внутригородских муниципальных
образований Санкт-Петербурга
п/п |
Наименование органа местного самоуправления |
Почтовый адрес |
телефон |
факс |
Адрес электронной почты |
Часы приема |
Адмиралтейский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Коломна |
90068, СПб., набережная Крюкова Канала |
714-0983 |
714-0983 |
mokolomna@inbox.ru |
|
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ Сенной округ |
190031, СПб, Набережная Реки Фонтанки 89 |
310-2922 310-4829 |
310-4829 |
msmoso@mail.wplus.net |
|
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Адмиралтейский округ |
190000, СПб., ул.Декабристов1 |
312-3183 |
312-3183 |
admiralokrug@mail.ru |
|
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Семеновский |
198013, СПб., ул. Серпуховская 16 |
316-2630 |
316-2630 |
www.sankt—peterburg.info/mo4 |
|
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ Измайловское |
198005, СПб., ул. Егорова 18 |
316-5369 |
316-5369, |
mс5@frinet.org |
|
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ № 6 |
198020, СПб., Нарвский проспект, 16 |
747-2008 252-4003 |
252-4003 |
mo6@list.ru |
|
Василеостровский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ № 7 |
199178, СПб., 12-я линия 7 |
321-2046 |
321-1400 |
||
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ № 8 Васильевский |
199004, СПб., 4-я линия 25 |
328-5831 |
328-58-31 |
||
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Гавань |
199006, СПб., ул. Шевченко 29 |
355-5419 |
355-5419 |
||
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ №10 Морской |
199226, СПб., Морская набережная 9 |
356-6503 356-3860 |
356-3860 |
||
Муниципальное образование муниципальный округ №11 |
199397, СПб., ул. Кораблестроителей 35, корп.5 |
351-1915 315-1913 |
351-1915 |
|||
Выборгский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Сампсониевское |
194100, СПб., Сампсониевский Б. пр-кт 86 |
596-3278 |
596-3278 |
||
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ Светлановское |
194223, СПб., Тореза пр-кт 35, корп. 2 |
552-6538 |
552-6538 |
||
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Сосновское |
194354, СПб., ул. Есенина 7 |
511-6505 |
511-6505 |
||
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ №15 |
194291, СПб., ул. Руднева 4 |
516-6377 |
516-6377 |
||
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ Парнас |
194356, СПб., Энгельса пр-кт, 131, корп.1 |
599-1698 |
599-1698 |
||
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ Шувалово-Озерки |
194356, СПб., Луначарского пр-кт 5; |
510-8681 |
510-8681 |
||
7 |
Муниципальное образование п. Парголово |
194362, СПб., п.Парголово Ломоносовская ул.17, |
594-8943 594-8728 |
594-8728 |
||
8 |
Муниципальное образование п. Левашово |
194361, СПб., п. Левашово Железнодорожная ул. 46, |
594-9624 |
594-9624 |
||
Калининский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Гражданка |
195256, СПб., Науки пр-кт 41; |
535-3561 |
535-3626 |
||
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ Академическое |
195257, СПб., Гражданский пр-кт 84 |
555-2659 |
555-2659 |
||
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Финляндский округ |
195221, СПб., Металлистов пр-кт 93а; |
544-5841 |
544-5841 |
||
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ № 21 |
195265, СПб., ул. Лужская 10; |
531-3858 |
531-3858 |
||
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ № 22 Пискаревка |
195067, СПб., Пискарёвский пр-кт 52; |
298-3390 |
298-3390 |
||
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ Северный |
195274, СПб., Луначарского пр-кт 80 корп.1; |
559-1679 |
558-5605 |
||
7 |
Муниципальное образование муниципальный округ Прометей |
195276, СПб., ул. Тимуровская 8, корп. 1 |
558-6811 590-9801 |
590-98-01 |
||
Кировский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Юнтолово |
198207, СПб., Ленинский пр-кт, 119, к1; |
377-2137 |
377-2137 |
momo-25@yandex.ru |
|
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ Ульянка |
198261, СПб., ул. Генерала Симоняка 9 |
759-1515 |
750-4320 |
info@mo-ulyanka.spb.ru |
|
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Дачное |
198152, СПб., Ветеранов пр-кт 69; |
752-9419 |
752-9419 |
mo_dachnoe27@mail.ru |
|
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Автово |
198255, СПб., ул. Краснопутилов-ская 27 |
785-0047 |
785-0047 |
avtovo.spb@mail.ru |
|
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ Нарвский округ |
198099, СПб., ул. Оборонная 18; |
786-7766 |
786-7766 |
net |
|
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ Красненькая речка |
198302, СПб., Маршала Жукова пр-кт 20 |
757-2783 |
757-2783 |
ma.redriver@mail.ru |
|
7 |
Муниципальное образование муниципальный округ Морские ворота |
198184, СПб., Канонерский остров, проезд 8а |
746-9045 |
746-0932 |
morskievorota@mail.ru |
|
Колпинский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование г. Колпино |
196655, СПб., г.Колпино, ул. Красная 1 |
461-7202 |
kolpinosovet@mail.ru |
||
2 |
Муниципальное образование |
196641, СПб поселок Металлострой, ул. Центральная 22, |
464-9527 |
metallostroy97@mail.ru |
||
3 |
Муниципальное образование |
196642, СПб, поселок Петро-Славянка, ул. Труда 1 |
462-1304 |
mops@mailsp.ru |
||
4 |
Муниципальное образование |
196643, СПб, поселок Понтонный, ул. Александра Товпеко 10 |
462-1304 |
462-1304 |
net |
|
5 |
Муниципальное образование |
196644, СПб, поселок Сапёрный, ул. Дорожная, 2 |
462-1631 |
sapern@spb.lanck.net |
||
6 |
Муниципальное образование |
196645, СПб, поселок Усть-Ижора, Шлиссельбургское шоссе 219 |
462-4481 462-3396 |
lar-maslova@yandex.ru |
||
Красногвардейский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Полюстрово |
195253, СПб, Энергетиков проспект 70 корп.3 |
545-4107 |
545-4107 |
mzpolustrovo.com |
|
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ Большая Охта |
195027, СПб, ул. Тарасова 9 |
224-1907 |
224-1907 |
||
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Малая Охта |
195112, СПб, Новочеркасский пр-кт 25 корп.2 |
528-4663 528-1645 |
528-1645 |
malajohta.spb.ru |
|
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Пороховые |
195298, СПб, Косыгина пр-кт 27 корп.1 |
524-2903 |
524-2903 |
||
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ Ржевка |
195030, СПб, ул. Коммуны 52 |
527-7000 |
527-7000 |
morjevka.spb.ru |
|
Красносельский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Юго-Запад |
198330, СПб, Петергофское шоссе 3, корп.2; |
745-7933 |
745-7933 |
||
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ Южно-Приморский |
198332, СПб, Ленинский пр-кт 71; |
745-4766 |
745-4766 |
||
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Сосновая Поляна |
198264, СПб, ул. Пограничника Гарькавого, 27 корп.2 |
744-8737 744-0539 |
744-0539 |
||
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Урицк |
198205, СПб, ул. Партизана Германа 22 |
735-8617 |
735-8617 |
||
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ Константиновское |
198259, СПб, Ул. Пограничника Гарькавого 36 корп.1 |
730-4255 730 0018 |
730-0018 |
||
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ Горелово |
198323, СПб, п. Горелово Красносельское шоссе 46 |
746-2565 |
746-2565 |
||
7 |
Муниципальное образование г. Красное Село |
198320, СПб, г. Красное Село, пр-кт Ленина 85 |
741-1427 |
741-1427 |
||
Кронштадтский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование |
197760, СПб, г.Кронштадт, ул. Сургина, 15 |
435-23-97 435-24-30 |
435-23-97 |
||
Курортный район |
||||||
1 |
Муниципальное образование п. Белоостров |
197730, СПб, пос. Белоостров, ул. Восточная, 11а |
434-0328 |
434-03-28 |
||
2 |
Муниципальное образование г. Зеленогорск |
197720, СПб, г. Зеленогорск улица Исполкомская, 5 |
433-8063 |
433-80-63 |
||
3 |
Муниципальное образование п. Комарово |
197733, СПб, пос. Комарово, улица Цветочная, 22 |
433-7283 |
433-72-83 |
||
4 |
Муниципальное образование п. Молодежное |
197729, СПб, пос. Молодёжное, улица Правды, 5 |
433-2596 |
433-25-96 |
||
5 |
Муниципальное образование п. Песочный |
197758, СПб, пос. Песочный, улица Советская 6 |
596-8706 |
596-87-06 |
||
6 |
Муниципальное образование п. Репино |
197738, СПб, п. Репино, Приморское шоссе 443 |
432-0819 |
432-01-11 |
||
7 |
Муниципальное образование п. Серово |
197720, СПб, г. Зеленогорск, Ленина пр-кт 15 |
433-6506 |
433-6506 |
||
8 |
Муниципальное образование г. Сестрорецк |
197701, СПб, г. Сестрорецк, Приморское шоссе 280 |
437-1535 437-1166 |
437-1166 |
||
9 |
Муниципальное образование п. Смолячково |
197729, СПб, пос.Молодежное, ул. Правды 5 |
433-2390 |
: 433-23-90 |
||
10 |
Муниципальное образование п. Солнечное |
197739, СПб, пос. Солнечное, Приморское шоссе, 374 |
432-9569 |
432-9569 |
||
11 |
Муниципальное образование п. Ушково |
197720, СПб, г. Зеленогорск Приморское шоссе, 521, корп.8 |
433-8218 |
433-82-18 |
||
Московский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Московская застава |
196105, СПб, ул.Свеаборгская 7 |
387-8878 |
387-8878 |
||
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ Гагаринское |
196135, СПб, Юрия Гагарина пр-кт 28, корп.4 |
379-9500 |
379-9500 |
||
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Новоизмайловское |
196247, СПб, Новоизмайловский пр-кт 85, корп.1 |
370-2101 |
370-2101 |
||
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Пулковский меридиан |
196070, СПб, ул. Победы 8 |
371-9257 |
371-9257 |
||
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ Звездное |
196066, СПб, ул.Алтайская 13 |
371-8972 |
371-8972 |
||
Невский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Невская застава |
192148, СПб, ул. Седова 19 |
365-1949 |
365-1949 |
||
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ Ивановский |
192131, СПб, ул.Ивановская 26 |
560-3514 |
560-3514 |
||
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Обуховский |
192012, СПб, Рабфаковский 2-й пер. 2 |
368-4945 |
568-2945 |
||
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Рыбацкое |
192177, СПб, ул.Прибрежная 16 |
700-4873 |
700-4873 |
||
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ № 53 |
193079, СПб, ул. Новоселов 5-а |
446-3912 |
446-3912 |
||
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ № 54 |
193230, СПб, Дальневосточный пер.42 |
446-5940 |
446-5940 |
||
7 |
Муниципальное образование муниципальный округ Невский округ |
193313, СПб, ул. Коллонтай. 21 корп.1 |
589-2727 |
589-2727 |
||
8 |
Муниципальное образование муниципальный округ Оккервиль |
193312, СПб, ул. Коллонтай. 41 корп.1 |
584-7385 |
584-7385 |
||
9 |
Муниципальное образование муниципальный округ №57 |
193231, СПб, ул. Латышских стрелков 11, корп. 4 |
584-4334 |
584-4334 |
||
Петроградский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Введенский |
197198, СПб, ул. Лизы Чайкиной 4/12 |
232-5152 232-6138 |
232-5152 |
mo58@mailsp.ru |
|
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ Кронверкское |
197101, СПб, Монетная Б. ул., 1/17 |
232-5152 498-5869 |
232-5152 |
kronverk59@mail.ru |
|
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Аптекарский остров |
197022, СПб, ул. Льва Толстого 5 |
234-9593 |
234-9593 |
Kate-Shiro@yandex.ru |
|
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Посадский |
197046, СПб, ул. Посадская Б.4, Лит. Д 2 |
233-5169 |
233-2824 |
momo60@list.ru |
|
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ Округ Петровский |
197198, СПб, ул. Гатчинская 16 |
232-9952 |
232-9952 |
tsgck@mail.ru |
|
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ Чкаловское |
197110, СПб, ул. Зеленина Б. 20 |
230-9039 |
230-9487 |
mochkalovskoe@mailsp. ru |
|
Петродворцовый район |
||||||
1 |
Муниципальное образование г. Петергоф |
198510, СПб, г. Петергоф, ул. Самсониевская, 3 |
450-6036 |
info@mo-petergof.spb.ru |
||
2 |
Муниципальное образование г. Ломоносов |
198412, СПб, г. Ломоносов, Дворцовый пр-кт 40 |
422-5721 422-7376 |
mc_lomonosov@mail. ru |
||
3 |
Муниципальное образование п. Стрельна |
198515, СПб, п. Стрельня, Санкт-Петербургское шоссе 69 |
421-3988 421-4303 |
421-3988 421-4303 |
info@mo-strelna.ru |
|
Приморский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Лахта- Ольгино |
197229, СПб, п. Ольгино, ул. Советская 2 |
498-3324 |
498-3327 |
lahtaolgino@mail.ru |
|
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ №65 |
197372, СПб, Богатырский проспект 59, корп.1 |
341-0382 |
341-0382 |
msmo65@yandex.ru |
|
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Черная речка |
197183, СПб, ул.Сестрорецкая 7 подъезд 11 |
430-9363 |
ma@chernayarechka.ru |
||
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Комендантский аэродром |
197348, СПб, Богатырский пр-кт 7, корп.5 |
349-8949 |
349-8949 |
aerodrom67@mail.ru |
|
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ Озеро Долгое |
197349, СПб, Испытателей проспект 31, корп.1 |
301-0501 |
301-0502 |
mo68@list.ru |
|
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ Юнтолово |
197373, СПб, ул.Шаврова 5, корп.1 |
307-2976 |
307-2976 |
mo69@mail.ru |
|
7 |
Муниципальное образование муниципальный округ №70 |
197375, СПб, Земский пер.7 |
304-0206 |
304-0826 |
MAMO70@yandex.ru |
|
8 |
Муниципальное образование п. Лисий Нос |
197349, СПб, пос. Лисий Нос, Холмистая ул.3/5 |
434-9029 |
moln@mailsp.ru |
||
Пушкинский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование г. Пушкин |
196600, СПб, г. Пушкин, Октябрьский б-р 24 |
426-2401 |
426-2401 |
mopushkin@mail.ru |
|
2 |
Муниципальное образование г. Павловска |
196620, СПб, г. Павловск Песчаный пер.11/16 |
465-1773 |
465-1773 |
pavlovsk@mail.lank.net; valera-zibarev@mail.ru |
|
3 |
Муниципальное образование п. Шушары |
196626, СПб, п. Шушары, Школьная ул. 5 лит.А |
723-2540 |
723-2540 |
moshushary@rambler.ru |
|
4 |
Муниципальное образование п. Александровская |
196631, СПб, Пушкинский район, пос. Александровская, Волхонское ш., 33 |
451-3618 |
451-3618 |
possovet@list.ru |
|
5 |
Муниципальное образование п. Тярлево |
196625, СПб, г. Павловск, пос. Тярлево, ул. Новая, 1 |
466-7968 |
466-7968 |
||
Фрунзенский район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Волковское |
192102, СПб, ул.Стрельбищенская 22 |
776-1624 766-0336 |
766-0336 |
mamo71@mail.ru |
|
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ №72 |
192241, СПб, ул. Пражская 35 |
360-3922 |
360-3922 |
momo72spb@mail.ru |
|
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Купчино |
192212, СПб, ул. Будапештская 19, корп.1 |
709-6477 774-4287 |
774-4287 |
mocupch@mail.wplus.net |
|
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Георгиевский |
192286, СПб, ул. Димитрова 18, корп.1 |
772-6096 773-8794 |
772-6096 773-8794 |
msmo74@mail.ru |
|
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ №75 |
192289, СПб, ул. Малая Балканская 58 |
706-4425 |
706-4425 |
mo75@list.ru |
|
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ Балканский |
192283, СПб, ул. Купчинская 32, лит.В |
778-5993 |
778-5993 |
mo76spb@list.ru |
|
Центральный район |
||||||
1 |
Муниципальное образование муниципальный округ Дворцовый округ |
191186, СПб, ул.Б.Конюшенная 14 |
571-8623 315-5365 |
571-8623 315-5365 |
net |
|
2 |
Муниципальное образование муниципальный округ № 78 |
191023, СПб, ул.Гороховая 48 |
310-8888 |
310-8888 |
||
3 |
Муниципальное образование муниципальный округ Литейный округ |
191123, СПб, ул. Фурштатская 27 |
579-8401 |
273-2042 |
||
4 |
Муниципальное образование муниципальный округ Смольнинское |
191124, СПб, Суворовский пр-кт 60 |
274-5406 |
274-1798 |
info@smolninscoe.spb.ru |
|
5 |
Муниципальное образование муниципальный округ Лиговка-Ямская |
191024, СПб, ул.Харьковская 6/1 |
717-8709 717-8744 |
717-8709 717-8744 |
munic81@mail.wplus.net |
|
6 |
Муниципальное образование муниципальный округ Владимирский округ |
191119, СПб, ул. Правды 12 |
713-2788 |
713-2788 |
sovetvo@rambler.ru |
ПРИЛОЖЕНИЕ № ______
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению информации о времени
и месте проведения мероприятий, организуемых
органами местного самоуправления
для жителей муниципального образования
Заявление принято:
_____________________
(дата)
и зарегистрировано
под № _________________
Специалист: ________________
-
Главе Местной Администрации муниципального образования муниципальный округ Юнтолово
С.К.Гревцевой
_________________________________________
от Ф. ____________________________________________
И. ____________________________________________
О. ____________________________________________
Адрес места жительства (пребывания): индекс ________
_________________________________________________
_________________________________________________
тел. дом. ______________ тел. раб. __________________
паспорт: серия ________________ № ________________
кем выдан ______________________________________
_______________________________________________
дата выдачи ____________________________________
дата рождения заявителя__________________________
адрес и телефон фактического места проживания ________________________________________________
________________________________________________
З А Я В Л Е Н И Е
Прошу ………………………………………
Дата «______» _____________20__ г. Подпись заявителя _________________________
Заявление и документы
гр. ____________________________________________________________________________________
Принял «______» ______________________ 20_____ г. № _____________________________________
Подпись специалиста______________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ № ______
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению информации о времени
и месте проведения мероприятий, организуемых
органами местного самоуправления
для жителей муниципального образования
Блок схема последовательности административных действий
при предоставлении муниципальной услуги
Заявитель |
Подача заявления и документов |
Исполнитель |
Вид работ |
Срок выполнения |
Уполномоченный специалист Местной Администрации | Регистрация входящих документов, направление Главе Местной Администрации |
1 день |
Глава
Местной Администрации |
Рассмотрение документов и направление задания для исполнения |
1 день |
Уполномоченный специалист Местной Администрации |
Подготовка ответа заявителю. |
15 дней |
Глава Местной Администрации |
Подписание ответа заявителю |
1 день |
Уполномоченный специалист Местной Администрации |
Регистрация сообщения |
1 день |
Уполномоченный специалист Местной Администрации |
Выдача ответа заявителю (либо направление почтой) |
1 день |